Comment Jsaux a utilisé le Steam Deck pour échapper à la forêt amazonienne

Amazon regorge de sociétés de contrefaçon vendant des accessoires technologiques. Beaucoup d’entre elles ont des noms à peine prononçables écrits en majuscules, et il est difficile de les distinguer. Mais Jsaux, prononcé “JAY-saw”, un fabricant d’accessoires de Shenzhen âgé de sept ans, est devenu presque synonyme de Steam Deck, la console de jeu portable de Valve. Comment cette marque chinoise est-elle passée de simples câbles USB-C, d’accessoires pour iPhone et d’une étrange enceinte Bluetooth en forme de gland à la production de plus de 30 produits sur mesure pour un public de joueurs Linux ? L’endroit, le moment opportun et les ressources adéquates, explique Jason Cai, fondateur et PDG de Shenzhen Wuyishi Technology Company. Plus précisément, Jsaux a délibérément devancé Valve sur le marché en lançant son propre dock Steam Deck, puis a continué de l’améliorer tout en développant tout un écosystème d’accessoires. Cai me dit qu’il voulait entrer dans le monde du jeu vidéo et que “maintenant, avec le Steam Deck, c’est le bon moment”, dit-il via un traducteur. Et maintenant que l’entreprise s’est implantée auprès d’une partie passionnée de la communauté des joueurs, Jsaux veut non seulement dominer d’autres niches – comme la PSVR 2 – mais elle crée également de nouvelles marques sœurs pour atteindre des catégories totalement différentes.
Revenons en juin 2022, lorsque Valve distribuait encore des vagues de précommandes de Steam Deck aux clients. Puis, Valve a annoncé que sa station d’accueil, un hub USB-C pour les écrans externes qu’elle présentait depuis l’annonce du Steam Deck en 2021, était retardée en raison de pénuries et de fermetures liées au COVID-19. C’était le genre de moment que Jsaux attendait. Le dock Steam Deck de Valve est loin d’offrir autant de choix que les nombreuses stations d’accueil que Jsaux vend actuellement. Bien que l’entreprise ait déjà commencé à fabriquer quelques câbles USB-C et étuis simples pour le Steam Deck, elle a décidé de sortir son propre dock alors que la fenêtre de tir parfaite était ouverte. “Nous gagnions du temps”, explique Cai. Jsaux voulait battre Valve dans son propre jeu d’accessoires, et c’est ce qu’elle a fait, en devançant de quatre mois environ. Jsaux a vu une opportunité en or. Même si un propriétaire de Steam Deck pouvait connecter la plupart des hubs USB-C à la console et la brancher sur un écran ou une télévision dès le premier jour, il y avait une demande des fans pour une véritable station d’accueil debout similaire à celle de la Nintendo Switch. Je me souviens des murmures précoces des utilisateurs de Reddit qui ont tenté leur chance avec la station d’accueil de cette marque inconnue, vendue à moins de la moitié du prix de celle de Valve, et qui étaient enthousiastes de découvrir qu’ils avaient obtenu un accessoire de qualité bien avant sa sortie par Valve. Et ces réactions sur Reddit ont probablement contribué à façonner la prochaine vague de produits de Jsaux. À ce moment-là, l’entreprise avait déjà décidé d’utiliser Reddit comme un forum pour recueillir des avis, demandant même directement des commentaires aux propriétaires de Steam Deck. Cela me rappelle la communication approfondie avec les clients que j’ai pu observer dans le monde des claviers mécaniques, lorsque de petites entreprises obscures cherchent à se faire un nom auprès d’une communauté dévouée. Une fois que Jsaux a commencé à se concentrer sur les accessoires pour Steam Deck, sa page d’accueil est devenue entièrement dédiée à la console de Valve. Jsaux a commencé avec seulement 100 docks, mais elle avait déjà décidé de se lancer à fond dans les produits pour Steam Deck. En jetant un coup d’œil sur la Wayback Machine, nous pouvons constater comment le site de Jsaux est passé de cinq accessoires basiques pour le Steam Deck en mai 2022 à deux fois plus fin juin, lorsque le Steam Deck a commencé à occuper toute la page d’accueil de l’entreprise. Aujourd’hui, Jsaux pourrait être facilement perçue comme “la société du Steam Deck”, même si elle préfèrerait ne pas être assimilée à cela. “Nous ne voudrions pas être considérés uniquement comme une marque d’accessoires pour Steam Deck, car nous construisons bien plus que ça”, déclare Jacky Wang, responsable du marketing de l’entreprise. Mais pour l’instant, le site de Jsaux est dominé par le Steam Deck, où elle vend 31 produits compatibles, allant des docks et adaptateurs aux refroidisseurs supplémentaires. Rappelez-vous du premier dock qu’elle s’est empressée de commercialiser il y a plus d’un an ? Jsaux le vend toujours, ainsi que quatre autres qui offrent différentes configurations de ports (y compris un dock avec double affichage, similaire à celui de Valve, à moitié prix). Jsaux propose trois types d’étuis de transport, trois types d’étuis de protection et quatre types de protecteurs d’écran. L’un de ses docks a même un slot M.2 intégré pour ajouter son propre SSD de grande taille, ce qui peut surprendre car on pourrait ne pas penser que cela est possible via le port USB-C du Steam Deck. Malgré la multitude d’accessoires similaires, Jsaux ne semble jamais les retirer – elle continue d’en proposer de plus en plus pour répondre à toutes les demandes spécifiques des propriétaires de Steam Deck. “Nous ne les remplaçons pas. Nous voulions tous les garder pour répondre à tous les types d’utilisateurs”, répond Wang lorsque je demande.