Barbara
UTILISATION DE GOOGLE MAPS POUR MESSAGERIE D’ENTREPRISES
Avez-vous déjà utilisé Google Maps pour envoyer des messages aux entreprises ?
J’utilise Google Maps depuis des années, et je viens de découvrir qu’il existe une option pour envoyer des messages aux entreprises via l’application. C’est ce que j’ai appris en lisant cet article de Search Engine Land, qui indique que cette fonctionnalité va disparaître.
FONCTIONNALITÉ DE MESSAGERIE POUR PROFIL D’ENTREPRISE
La messagerie pour profil d’entreprise sur Google Maps sera bientôt supprimée.
La fonctionnalité appelée "chat du profil d’entreprise" vous permet d’envoyer des messages à une entreprise à travers les applications Google Maps et Search pour poser des questions, prendre un rendez-vous ou demander des devis. Si une entreprise a activé la messagerie pour profil d’entreprise, vous verrez une option "Chat" à côté des icônes "Appeler" et "Itinéraire" dans Maps ou Search. Appuyez dessus, et vous pourrez entamer une conversation.
SUPPRESSION DE LA FONCTIONNALITÉ DE MESSAGERIE SUR GOOGLE MAPS
Google annonce la disparition de la fonctionnalité de messagerie sur Google Maps et Search.
D’après un avis publié sur son site, Google a décidé de ne plus permettre aux utilisateurs de démarrer de nouvelles conversations sur Google Maps et Search à partir du 15 juillet 2024, et de couper les conversations existantes le 31 juillet 2024. Les entreprises ont jusqu’au 30 août 2024 pour télécharger leur historique de conversation via Google Takeout.
ALTERNATIVES À LA MESSAGERIE SUR GOOGLE MAPS
Quelles alternatives utiliser après la suppression de la messagerie sur Google Maps ?
Même si je n’étais pas au courant de l’existence de cette fonctionnalité, il semble que cela aurait été un moyen pratique de contacter une entreprise sans les appeler. Après le 15 juillet, vous devrez utiliser les services de messagerie des entreprises proposés par Apple, WhatsApp ou Facebook Messenger à la place.
