Mathieu
INTRODUCTION DE SLACK GPT PAR SALESFORCE POUR AMÉLIORER LA PRODUCTIVITÉ GRÂCE À L’IA
Slack, la plateforme collaborative de messagerie, va bénéficier de nouvelles fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle grâce à l’introduction de Slack GPT par Salesforce, son nouvel acquéreur. Ce nouveau système offre aux utilisateurs des fonctionnalités automatisées telles que l’ajustement automatique du ton et de la longueur des messages, ainsi que la possibilité d’assister à des réunions en votre nom et de résumer les informations importantes. Tout cela est possible sans perturber l’utilisation habituelle de la plateforme.
TROIS PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS DE SLACK GPT
Outre les fonctionnalités d’IA intégrées directement à Slack, Slack GPT inclut également des outils personnalisables de workflow automatisé et une application Einstein GPT dédiée à Slack. Pour le moment, toutes ces fonctionnalités ne sont pas encore disponibles pour le grand public. Néanmoins, ces annonces donnent un aperçu de ce que nous pouvons attendre dans les prochains mois.
WORKFLOW BUILDER
Avec l’arrivée du Workflow Builder, les utilisateurs peuvent créer des workflows personnalisés sans aucune expérience de codage. Cela facilitera l’automatisation des processus de travail et permettra aux équipes de travailler plus efficacement.
INTÉGRATION D’APPS GRANDS MODÈLES DE LANGUE
Dans le cadre de Slack GPT, les équipes peuvent également choisir d’intégrer des applications à grands modèles de langue (LLM) comme Claude d’Anthropic ou ChatGPT d’OpenAI (actuellement en version bêta). Ces applications n’utiliseront pas les données de la plateforme Slack pour entraîner leurs modèles de langue.
EINSTEIN GPT
La création de Salesforce, Einstein GPT est un assistant d’IA génératif et sera développé en une application Slack dédiée. Grâce à l’accès aux données clients en direct de Salesforce Customer 360 et de Data Cloud, il pourrait être intégré aux processus Slack pour notifier automatiquement les équipes des nouveaux prospects ou des mises à jour des projets de ventes en cours.
CONCLUSION
Slack GPT introduit de nouvelles fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle. Ces fonctionnalités visent à aider les utilisateurs à travailler plus efficacement en automatisant les tâches et en fournissant des outils personnalisables. Avec des mises à jour prévues pour cet été et des fonctionnalités toujours en développement, il reste à voir l’impact que cela aura sur la productivité globale des utilisateurs de Slack.
